首次公开!外贸B2B营销内部方法论

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首次公开!外贸B2B营销内部方法论

总有人问:慢慢来到底是一家什么公司?怎么每回都能这么一针见血地分析外贸品牌营销的方方面面?

官方回答来了!

慢慢来 = 外贸战略咨询公司 + 线上营销公司

我们专注于为外贸企业提供从企业定位、品牌战略、企业形象设计到线上渠道引流的全案服务。

汤米16年创业至今,慢慢来从一开始的两人组合,到如今拥有14个涵盖外贸营销全路径的专门岗位,百人的团队。我们在这一行也经历了六年多的风雨,自认也看遍了外贸企业的“生老病死”。在外贸品牌营销这一块,其实大多数外贸企业从定位开始就没做好,导致后面环环出错。

针对我们这些年目睹的企业故事,今天要分享一套根据我们无数案例经验总结下来的、业内首创的外贸企业互联网营销的方法论。

一个站在营销角度,引导中国制造企业做互联网布局,从定位到数据给你指路的品效合一战略。

希望可以帮助外贸企业出海不栽跟头,降低试错成本。

一如我们的使命:助力中国制造,打造全球品牌。慢慢来合伙人—— Kristine ,将总结出的这套方法论命名为「外贸品牌罗盘」,分成了六个方面去阐述。长文预警,建议先收藏,时常自省或培养业务团队的营销思维。


「外贸品牌罗盘」六方面详解

1、找定位

有个说法,定位不是从无生有,去创造新的事物,而是在用户的心智中找到已经存在的认知,并且将这些认知重组。

对于外贸企业来讲,不管是走线上还是线下,定位都是企业所有策略里第一个环节,出海征途的起点。

而外贸品牌定位可以从三个维度去思考,分别是:产品思维(物)、营销思维(事)、品牌思维(人)。这三个维度里,最难但影响最广的毫无意外是品牌思维(人)。

产品思维(物)

从产品思维说起。

举个例子,A是工厂,出口瓷砖。如果是你,会怎么去进行企业的品牌定位呢?

想想,A是做瓷砖的,想让客户在瓷砖这个红海市场上选择自家的产品,总得有点吸睛之处吧?想来想去,哎,自家的瓷砖是用行业最大的10800吨压机压制,复合烧制工艺。“10800”,“复合烧制”,懂行的人多少都知道这个数据、这个工艺代表什么了吧。

那么这时候,利用产品思维去定位,可以针对产品突出的特性来:“10800吨压制,复合烧制工艺。

这么一通看下来,友友们能感觉到了吧。其实,产品思维就是从产品的功能、数据入手去定位的,一直强调一件事。如果你家的产品在功能及数据方面有突出优势的话,就适合从产品思维去定位。

营销思维(事)

说到营销思维,强调的是场景,是“事件”,是去挖掘目标客户的痛点,然后集中优势兵力,就着一个场景去描述,“揪着”这一个痛点去打。

还是上面提到的瓷砖工厂A,如果瓷砖本身并没有差异化,就可以换到客户选购的角度,也就是“场景”角度去发散。
这时候,可以这么去定位:“从釉料开始,每一步都踏实。” 击中客户采购对于釉料这一材料的重视。还能来一个升级版:“从釉料开始,56个步骤,每一步都踏实。” 

品牌思维(人)

品牌思维,有个前提,就是先把自己做到最好,有了在商场上取胜于对手的把握后,再去直面外贸同行间的“战争”。

还是上面那个瓷砖工厂A的例子,瓷砖行业是个红海行业,价格战激烈,这个时候单靠去讲产品,讲营销还不足以在竞争中脱颖而出的话,那就先把自家的方方面面做到做好,然后,不打价格战,打品牌心理战。

画面一转,变成:“10年调色,只为上一层釉。”到了这时候,很明显品牌思维就是跟目标客户打“感情牌”,其实就是讲商情,讲价值。所以品牌思维更适合那些行业价格战激烈,需要强着陆,弯道超车的企业

2、锚用户

锚用户,就是要用户留下的每个动作都是有效动作。

其实就是要这么去分析你的用户:

👉清楚地知道自己的用户是谁?——做好客户画像

👉用户在哪里能找到我们(去解决用户的问题)?——选好渠道策略

👉用户的喜好是什么?——搭好内容架构

每一步做的事情都是为了把用户的痛点吃透。

3、定企业IP

提到IP,我们脑海里最先冒出来的可能是某名人形象,但这里的IP其实是指让别人选择你的原因,它可以是人格化的企业形象、产品、一种精神、企业名称等。

而外贸企业打造IP靠的应该是独特的记忆点+持续的内容输出

👉独特的记忆点。可以是外贸品牌名称、品牌故事、LOGO内涵设计、SLOGAN、标准化VI……

👉持续的内容输出。主要可以有这些形式:故事视频及产品视频、行业白皮书、产品刊物、客户评价内容、企业活动……

总之,要谨记确定企业IP过程的逻辑是:改变和保留

👉改变线上获客模式、线上形象、定位

👉保留有竞争力的产品和业务

4、盘同行

终于讲到如何去调研同行了。

言归正传,相信很多外贸人在做营销的过程中,都不可避免地会走到调研同行这一步吧。毕竟咱老祖宗说得对:“知己知彼;百战不殆。”

那想要“知彼”,要怎么去调研呢?

两个词概况:多角度,全方位

👉多角度:代入客户角度,以客户关注点为调研出发点;

👉全方位:公开及合理。(同行公开在互联网上的,都是你可以去调研到的)

具体可以从哪些板块着手呢?

其实上面这些都是你想要详细了解同行不可或缺的,其中网站就是最实用,也是包罗最多的板块了。这一点对于外贸企业的老板来讲,完全可以根据上面这个扇形图做成SOP,给业务员当作一个考核,当你的业务员做完这一系列的调研之后,TA对你们的同行的了解程度一定很深了。

5、强渠道

互联网营销,选择渠道很重要。选择渠道之后,更需要把你的渠道做强。以外贸独立站来举例,要选择的渠道就是能给你的网站带来流量,尤其是能源源不断带来优质流量的渠道。

一般来讲,外贸B2B品牌流量渠道有短线渠道/动能渠道,长线渠道/势能渠道之分:

👉短线/动能:谷歌广告、Facebook广告、Instagram广告、YouTube广告

👉长线/势能:谷歌SEO、领英KOL账号运营、社媒平台、YouTube视频营销、联盟营销

所谓动能渠道,就是蹬自行车,稍微松懈,车很快就停。核心在于运营效率,团队得勤奋,容不得半点懈怠。

所谓势能渠道,先上一个高坡,把自行车蹬下来,速度快,省力。但也要定期使劲推上坡。

还是要说一句:渠道不用多,但ROI要高。即使咱去投钱搞付费广告,也要用品牌思维赚到广告的利息

6、挖数据

外贸营销,数据真的是囊括在方方面面,网站数据,同行数据,广告数据、SEO数据……

如何去收集、整理、分析这些数据呢?

👉网站方面:谷歌系平台数据(如Google Search Console、Google Analytics)、录屏+网站热力图(如hotjar)、SEO几大第三方平台(如ahrefs)

👉渠道方面:以渠道官方平台数据为准

收集、整理、分析这些数据的目的是为了在知己知彼之后,去制定企业的外贸营销战略。哪一步具体该采取什么样的方法论去做好营销内容。

正如Kristine所说:“未来的外贸营销,一定是一场数据竞争。当大部分企业都入场谷歌的时候,品牌的营销行为将由数据引导,由内容引爆。”

志有定向,百战不殆

“言辞是行动的影子。”

套用到我们今天的分享,方法论是“言辞”,方法论的落地代指行动。两者是相辅相成的,有了方法论才能做好外贸品牌营销。(这一点后面我们也会出相关的案例分析文章哦,敬请期待~)

但如果一直不落地,将方法论束之高阁。那么,当别家外贸企业品牌营销做得火热的时候,你就只能看看,即便再来追赶,不也慢人一步吗?

把事情做对不难,难的是有底层逻辑,以及坚持。

所以,小慢建议看着我们文章的友友们,当你觉得自己有需要的时候,就行动起来。今天讲的「外贸品牌罗盘」我们也制作了一个自测表(「慢慢来数字营销」公众号后台回复👉“自测表”即可领取)。

欢迎友友们利用这个“自测表”与企业的小伙伴一起进行企业品牌梳理和共创。或者,方便的话也可以来找我们聊聊~

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