如何好好的维护客户以及新客户?

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如何好好的维护客户以及新客户?

1.新客户下单之后,后期的维护都是很重要的。主动向客户推荐我们公司的其他热卖的产品。主要是推荐客户有意向的产品,不要盲推。

2.在保证产品的质量的前提下,以此来维护客户。如果想要客户重复的去下单,那么产品的质量是很重要的哦。有些产品的质量不好,就算跟客户的关系再好,也是很难让客户在继续下单的。因为买了,客户也卖不出去的。 

3.在质量好的情况下,我们应该如何去维护客户呢? 第一点:国外的节假日,国外的人是比较重视的,给客户送点便宜的小礼物呀,送张贺卡啊,给他祝福。 第二点:产品的价格是会涨价的,这时候就要好好跟客户沟通,解释原因,说市场上的价格都是这样子的;如果产品降价了,也偶尔给客户稍微降降价,最好给我们能够给的最低的报价。

4.有些客户还是我们去发展的,比如:看看客户的网站,分析一下客户的产品走向。 

5.服务态度要好,有一些客户就是喜欢问东问西,可能把我们问烦了,还有就是一个细节上的问题注意一下,比如打样啊,客户不满意,反复修改,这时候我们就要有耐心,说明客户是对这个产品感兴趣。做到自己最大的努力来满足客户的需求。

6.给客户发货了,告知货物已发出以及追踪号,客户收到货物之后,问一下客户产品卖得这么样了。就当中聊天嘛。

7.可以出国拜访客户,如果有这个经济条件允许的话,是最好的。 

8.偶尔告诉一下客户市场上的一个行情啊,,,, 与客户做生意,要先跟客户建立信任,信任你了,当然会不断的下单。把大多数的时间都花在一些重点客户上吧,一些客户问了也不会买,纯属于想套价格。    

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