客户是否值得花时间跟进，看这7个标准

1月8日我写过一篇文章：开发新客户，最终比拼的居然是。。。。

后台有人留言问了这样一个问题：

判断客户质量，可以从公司名入手，也可以从邮箱、姓名、网址入手。

此前，我给大家推荐过各种查询客户的小插件、软件等工具。所以，去判断公司规模、成立年份，财务状况、采购情况、邮箱活跃度这些东西，还是很简单的。

用工具查询，几乎谁都能做到，即便是懒人，只要看看我在年会的分享视频：疫情年，如何蹲在家里精准开发客户，照葫芦画瓢就行了。（没有看到年会视频的Club会员可以找群主要（Lanmoer2020））

除了用工具，还有一部分工作需要业务员靠主观判断来完成的。

换句话说，判断一个客户是否靠谱，是否值得花时间，工具和个人经验结合使用，才能达到最好效果。

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如果和客户沟通过程中出现了以下7种情况，该客户的质量则值得怀疑。

1.一接触就要你协助办签证的。

有些买家，什么都没谈好，只发了询盘，收到报价后就要工厂发邀请函办签证。这些人一般都没有订单，只是想来中国而已，而且大部分来自非洲。

2.过早谈付款的。

不关心价格、质量、交期，上来就谈付款条件的人，通常心怀叵测，自作聪明，觉得别人和他一样，看到钱就失去理智了。

实际上，的确有很多业务员一看到客户说要付款了，马上就觉得自己真得要成交订单了，从而对一些事做出妥协，被客户牵着鼻子走，越来越被动。

3.一毛不拔的。

强烈要求免费样品，且不同意出空运费。这种买家一般都是骗样板的。

不要相信只有大单出骗子，50元也会有人骗你。

所以，保持平和的心态才能防止被骗。

4.想方设法为自己谋私利的。

去拜访工厂，主动提出要礼物，要吃请的人，即便真有订单，客户质量也不好。

真正考虑长久合作的客户，刚开始跟你接触的时候会把工作放到第一位，吃吃喝喝这些事根本不是他们考虑的事情。

5.签了合同后要各种好处的人。

签了合同，订单未必就会成。

业务员一定要记住，没收到货款，一定不要给那些主动要好处的人任何好处。

优质客户在意的是你的实力、价格、质量、信誉和服务，只有那些低智商的骗子才会喜欢走偏门。

6.坚持先收货后付款的客户。

这种客户一般都是空手套白狼类型的，没什么钱，靠忽悠从工厂那里拿到货去卖。

如果工厂妥协了，面临的风险很大。

运气好的，遇到一个讲信用的客户，在他们把产品卖出去的基础上还能收到货款。

假如遇到个没品的骗子，他们拿到货后，马上低价贱卖，变现后拿着钱消失，工厂就只能自认倒霉。

所以，工厂一定要款到发货，除非你能确保自己发货后收到货款，否则先发货等于把自己置于一个非常不利的地位。

当然，也有一个大买家，人家就做60天甚至90天的OA，这种合作是以买家的信誉和卖家的实力为基础的。

假如你遇到了这样的客户，那就先掂量一下自己是否有能力接住，资金是否扛得住。

7.动辄就说是巨大单的客户。

一般情况下，若订单金额超过20万美金，客户在选择供应商方面就会很谨慎了。

如果你们公司只有做20万美金订单的实力，忽然一个人跑过来说有一个500万美金的订单要给你，先不要高兴，想想为什么天上掉下的馅饼会落到自己头上。

并不是让大家不要理这种客户，业务员可以仍然可以配合他报价，打样，前提是对方得付样板费和空运费，万一是真的呢。

如果对方在整个过程中要求给好处，则要坚决拒绝。

以上是我的一点工作经验，希望能帮到大家。

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