想在2020年结束前再来一波转化？把这个“过时”但实用的功能赶紧用起来！

突然跳出的弹窗，确实很有可能因为影响体验而直接劝退浏览独立站的消费者。但事实上，很现实的情况是：如果你的独立站不使用弹窗进行促销转化或挽留，那好不容易引流进来的消费者就很容易流失掉。怎么办呢？店小匠告诉你，其实正确使用弹窗，它不仅不「过时」还很实用，能在不影响体验的同时推动独立站转化！到年底了，把弹窗这个功能好好利用起来助你提高转化率、完成营销目标。读完本文，你将 Get 以下干货：

弹窗的三大价值；

弹窗的四种使用场景；

打造高转化率弹窗的五个小 Tips。

一、弹窗的价值？ 

弹窗（Popup），也就是弹出窗口，是指消费者打开网页或手机 APP 时自动弹出的窗口。尽管很多人认为弹窗早已过时。但是海外媒体调研显示，2020 年，弹窗的平均转化率是 3.09%。也就是说，弹窗依然很有价值。对独立站卖家来说，弹窗是一种多功能工具，可以帮助卖家将网站上的访问量转化为营销线索。弹窗的价值如下：

获取消费者信息：沉淀信息资产；宣传特定内容：促进销售转化；

降低跳出率：有效挽留消费者。

二、弹窗的恰当使用场景？ 

错误使用弹窗，会直接激怒消费者停止访问你的独立站，甚至产生负面印象。但是如果你懂得在合适的场景使用弹窗，独立站的转化率会得到很大提升。店小匠帮你归纳了五大典型的弹窗使用场景，以供参考：

//消费者注册引导

这是弹窗最常用的场景。许多消费者首次进入独立站后，只是简单浏览产品。TA 们对产品不感兴趣的话，就会直接退出独立站。此时，你可以触发弹窗，通过提供折扣信息尝试引起 TA 们的注意，并激励 TA 们注册。即使消费者看到优惠信息后没有立即购买，也会增加 TA 们以后访问独立站的机会。此外，消费者注册后，你可以通过留下的联系方式进行二次营销。

（示例：以20%折扣信息引导消费者注册）

// 优惠活动提醒

跨境电商卖家做独立站，很方便的一点就是可以根据自己的需求随时开展促销活动。如果你计划做满减、限时促销或其他折扣活动，可以在消费者浏览独立站时利用弹窗及时告诉 TA 们这些优惠信息。这些显示优惠信息的弹窗可以在消费者犹豫时，营造一种紧迫感和优惠感，促使 TA 们立即采取行动。

（示例：呈现优惠和限时信息）

// 购物车弃购挽留

相信令很多卖家头疼的一点是消费者将产品添加进了购物车，但最终没有购买。将产品放进购物车，说明消费者对产品是有需求的。在消费者离开购物车时，利用弹窗告知 TA 能提供额外福利，可以推动对优惠比较敏感的消费者立即完成付款，有效降低购物车放弃率。

（示例：用优惠券挽留即将离开购物车的消费者）

// 消费者离站挽留

和购物车挽留一样，消费者离开独立站时也可设置弹窗进行挽留。没有人会拒绝优惠。只要你能为 TA 们提供强有力的激励措施，消费者留下来的机率就会大大增加。

（示例：提供10%折扣挽留即将退出独立站的消费者）

三、高转化率的弹窗小 Tips： 

相信不少独立站卖家都在以上场景中使用过弹窗，那高转化率的弹窗该怎么设置呢？店小匠为你整理了打造高转化率弹窗的小 Tips：

// 明确弹窗目标

不知所云的弹出窗口会影响消费者体验。所以独立站卖家确定使用弹窗之前，需要考虑清楚自己的目标：引导注册？促进购买？减少购物车遗弃？还是推广新产品？弹窗信息应该有助于吸引消费者沿着你的目标采取行动。

（示例：以免费信息吸引消费者订阅）

// 弹出相关信息

什么情况下，消费者不介意被弹窗打扰？给予和消费者关注点更相关的信息。如果你传递的弹窗信息与消费者关注的点相关，TA们是不排斥的。店小匠认为，设置消费者相关的弹窗文案时你应当先明确以下三点：

WHO？明确目标消费者。

WHAT？文案要与消费者所在页面的主题相关。

HOW？文案应提供解决方案或解答疑问。（怎么订阅？怎么购买？）

（示例：弹窗信息与产品页面相关，且清晰呈现折扣信息和注册按钮）

// 突出号召性用语（CTA）号召性用语传达的是面向行动的信息，告诉潜在消费者下一步该怎么做，如“订阅”、“注册”、“立即购买”等。更好的 CTA 意味着更高的点击率。CTA 的设计要简单又引人注目，力图实现最大的可视性。

（示例：突出“订阅”信息，页面简洁）

// 可轻松关闭弹出窗口虽然我们都希望可以通过弹窗对消费者客进行转化，但是不能以牺牲品牌好感度为代价。如果特意隐藏 X 按钮来迫使消费者留在弹窗页面，那可能会让 TA 们反感。弹窗最好能轻松点击退出。

// 选择合适的弹出时间时间是使用弹窗时最关键的因素之一。许多独立站会在消费者进入网站后第二秒就发送弹窗信息，这可能会引起注意，但同时也会触发排斥心理。过早显示弹窗，会打扰潜在消费者；太晚显示弹窗，会错过潜在的销售机会。

究竟什么时候显示弹窗？弹出时间应取决于你要宣传的内容或要采取的行动。最合适的弹窗显示时间是消费者需要看到相关消息时。虽然没有固定标准，但是店小匠建议你可以参考你的独立站的消费者平均停留时长，将弹窗显示为独立站平均页面停留时间的 50%~60%。比如，如果消费者的平均停留时长是 2 分钟，可以在消费者浏览 60 秒至 72 秒之间显示弹窗。

其实要想弹窗具有高转化率，核心要素就是能为消费者提供实际价值。围绕这个准则，店小匠相信卖家们可以利用弹窗带来高转化。毕竟引流不易，绝不可以错过任何一个留住消费者的机会！看完以上内容，各位卖家们知道怎么合理使用弹窗功能了吗？

Shoplazza店匠 后台有「弹窗功能」，为你准备了不同场景的弹窗模板，分分钟就能上手哦。赶在2020年结束之前，赶紧用起来，还能带来一波转化！

Step 1//Shoplazza店匠 后台——【营销推广】——【弹窗公告】，点击“新建活动”：

Step 2 // 根据自己营销目标选择模板：Step 3 // 选择模板后，设置内容样式：Step 4 // 设置触发条件：Step 5 // 设置生效范围，然后预览效果就设置成功啦！

怎么样，是不是很简单？弹窗虽然早已有之但并未失效，依然有实实在在的价值！要好好利用起来哦。想了解更多提高转化率的内容，记得标星?店小匠，每周持续更新干货内容～