卖家做独立站关心的问题（11）

一个网站的信息越是完善，越是能增加买家转化率，其实除了产品信息和详情页信息，这里的信息也是十分重要的——帮助中心（一般是配置显示在网站前台的尾部或部分配置显示在网站导航处）

帮助中心一般配置的有这五大类的信息：

1.Company Info /公司信息

2.User Center /用户中心

3.Payment & Shipping/付款和物流政策

4.Other Information/其他材料

5.Company Policies/公司政策

一：Company Info /公司信息

这里的公司信息可以编辑一些关于公司的信息（About Us），联系我们（Contact Us），和一些信息新闻信息（News）还有买家的一些真实评论（Customer Reviews），其中公司的信息公司地址最好是和营业执照信息保持一致，因为后期如果有需要开FB和谷歌的广告账户，审核网站时是需要审核到这快的信息的

二：User Center /用户中心

用户中心这里编辑会比较简单，配置注册，我的账户，订单跟踪，忘记密码，信息反馈之类的前台点击让其跳转到对应的页面上即可。

三：Payment & Shipping/付款和物流政策

付款和物流政策这里的信息要重点描述，可以详细的描述下，装货方式，发货地点，海关和税务，还有收款方式，具体的可以根据真实物流及收款政策详细的描述清楚

四：Other Information/其他材料

这里的其他材料信息看下整体的有没有需要补充的信息，可以在这里进行描述完善，这里的信息不是很重要，但是有总比没有好。

五：Company Policies/公司政策

这里的公司政策可以填写，隐私政策Privacy Policy，退货政策Return Policy，使用条款Terms of Use，服务条款TermsofService，侵权政策Infringement Policy，这里信息请重点的进行描述，买家和一些广告公司会比较看重这块的信息。

根据Facebook和谷歌等的一些广告政策，广告开户有要求审核整个网站，其中这些信息必须重点完善：

Privacy Policy　隐私政策

Return Policy　退款政策

Terms of Use　使用条款

About Us　　关于我们

Contact us　联系我们

Shipping &　航运

Delivery Policy　交付政策

Terms of Service　服务条款

除了以上的一些信息需要重点完善的，其他信息可以选择性填充，还是那句话有总比没有好，所以如果可以的话，尽量所有的信息都给它完善清楚。

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